Legales

POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES PÁGINA WEB

IDENTIDAD Y DOMICILIO

INSTITUTO CULTURAL PERUANO NORTEAMERICANO (ICPNA)

RUC N° 20122667660

Domicilio: la Av. Angamos Oeste Nº 120, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima

TERMINOS GENERALES

El objetivo de esta política de privacidad es dar a conocer a los usuarios de ICPNA la manera en que a través de la página web se tratan y se protegen los datos personales que son introducidos por ellos en los distintos formularios de recogida de datos que se encuentran a su disposición en el sitio Web.

ICPNA está comprometido con la protección y respeto a su privacidad. Esta Política de Privacidad describe los derechos que, en dicha materia, ostenta en relación con la información que como Usuario de este sitio Web procesamos, así como las medidas que tomamos para proteger su privacidad.

FINALIDADES 

1. Dar cumplimiento a las obligaciones legales y/o brindar los datos que por mandato sean requeridos por las autoridades administrativas o judiciales correspondientes;
2. Brindar información para la adquisición o venta de los productos o servicios de índole académico y/o cultural que comercializa ICPNA, sea que el Usuario se encuentre interesado y contacte con nuestra página web  https://www.icpna.edu.pe/    para:

1. solicitar información sobre los productos y/o servicios de ICPNA
2. Realizar el proceso de matrícula como alumno de ICPNA
3. Ingresar a la zona de alumnos de ICPNA para:

• Consulta de certificados
• Ingreso a virtual ICPNA para actividades académicas.  
• Información de actividades estudiantiles
• Convenios de estudios

d) efectuar otras actividades complementarias a la relación comercial, es decir que sea contactado para que se le brinde información de nuevos productos o servicios de ICPNA en actividades culturales, biblioteca, entre otros.

3. Responder a sus solicitudes o preguntas cuando nos contactan por Whatsapp web messenger, Chatbox, redes sociales o cualquier otro canal.
4. Atender sus quejas y reclamos cuando se contacta con nosotros por el libro de reclamaciones virtual.
5. Recibir y/o atender sus sugerencias cuando se contacte a través del Buzón de sugerencias
6. Recibir y/o atender las comunicaciones a través del Canal Ético
7. Recibir publicidad a los medios que haya brindado, previa aceptación del envío de comunicaciones de publicidad, promociones, descuentos o eventos, así como encuestas u otras formas de investigación de mercado.
8. Proteger contra el fraude, identificando y tratando de evitar el fraude y otras actividades ilegales y otras obligaciones

DATOS PERSONALES OBLIGATORIOS

Para llevar a cabo las finalidades indicadas es necesario que nos proporcione los siguientes datos personales: nombre y apellidos, razón social, número del documento de identidad/RUC, domicilio, dirección de correo electrónico, número telefónico. ICPNA no utiliza datos sensibles.

CONSECUENCIAS DE PROPORCIONAR LOS DATOS O SU NEGATIVA A HACERLO

El tratamiento de los datos personales de los usuarios de la página web se encuentra limitado exclusivamente al cumplimiento de las finalidades esenciales previstas.

En el supuesto que no se entreguen los datos personales requeridos, ICPNA no podrá suministrar bienes y/o brindar los servicios que puedan ser solicitados.

DESTINATARIOS

Autoridades Públicas, en los casos que así se requiera de acuerdo a la legislación vigente.

Empresas relacionadas a ICPNA

Página web alojada en Estados Unidos por uso de AZURE

Empresas que proveen publicidad o marketing a ICPNA

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL

Si realiza transferencia de datos al exterior por el uso de:

CRM Genesys cuyo titular es Inside Business to Business ubicado en Lima, Perú

A nuestros proveedores ETS, PROMETRIC Y CAMLA domiciliados en Estados Unidos por los servicios de exámenes internacionales y certificación

Azure por hosting de página web ubicado en Estados unidos.

 

BANCO DE DATOS

La información será almacenada en el banco de datos personales al que como usuario corresponde:

Banco de datos “ALUMNOS Y EXALUMNOS” Código RNPDP PJP N° 10154 del Registro Nacional de Protección de Datos

Banco de datos “QUEJAS Y RECLAMOS” Código RNPDP-PJP N° 14525 del Registro Nacional de Protección de Datos Personales

Banco de datos “INTERESADOS” Código RNPDP-PJP N° 9448 del que asigne el Registro Nacional de Protección de Datos Personales

Banco de datos “PROSPECTOS” Código RNPDP-PJP N° 9447 en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales

Banco de datos “EXALUMNOS” Código RNPDP que asigne el Registro Nacional de Protección de Datos Personales al Banco de datos.

Banco de datos “CLIENTES CULTURALES” Código RNPDP que asigne el Registro Nacional de Protección de Datos Personales al Banco de datos.

Banco de Datos “USUARIOS DE LA WEB Y REDES SOCIALES” Código RNPDP que asigne el Registro Nacional de Protección de Datos Personales al Banco de datos.

TIEMPO

Los datos personales de los Bancos de datos antes mencionados serán conservados mientras dure la relación contractual, posteriormente a la misma, ICPNA realizará el tratamiento de su información para el caso de los Alumnos y Exalumnos hasta por cincuenta (50) años posteriores a la fecha de término de sus estudios, para el caso de los Artistas hasta por cinco (05) años, para el caso de los que presentan quejas o reclamos hasta por dos (02) años de presentado el reclamo o queja y, para los demás casos, solo realizará el tratamiento hasta por dos (02) años posteriores a la última comunicación que se haya sostenido entre dicho Usuario de la página web y ICPNA. Sin perjuicio de este plazo, el Usuario puede solicitar la cancelación o supresión de sus datos, ejerciendo sus derechos ARCO, en cuyo caso se procederá a eliminar su información de nuestros bancos de datos, siempre que no exista alguna disposición legal que se deba cumplir, en cuyo caso se procederá a eliminar su información después de transcurrido el plazo que establezca la ley vigente.

EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, si así lo desea, al correo: atencionalalumno@icpna.edu.pe