Para presentar una queja o reclamo, podrás ingresar al Libro de Reclamaciones virtual en la sección de ayuda ubicada en la parte inferior de la página www.icpna.edu.pe.
También podrás realizarlo una queja o reclamo de manera presencial acercándote al área de Servicios Administrativos de tu sede. El ICPNA dará respuesta a tu reclamo en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles mediante correo electrónico o una carta que se enviará a tu domicilio.
Así mismo, si tienes alguna sugerencia, puedes hacerla llegar a través de los buzones de sugerencias ubicados en cada sede o de las redes sociales oficiales del ICPNA. También podrás enviar un correo electrónico a icpna@icpna.edu.pe o a través de la página https://services.icpna.edu.pe/SugerenciasICPNA.
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