¿Qué hago si tengo un problema durante una compra o el pago?

Si tienes un inconveniente durante la compra, verifica que los datos ingresados sean correctos y que tu medio de pago esté habilitado para realizar pagos por internet.

Si el problema continúa, puedes intentar nuevamente o elegir otro medio de pago disponible. Si realizaste el pago mediante Yape o bancos afiliados, considera que la compra puede generar una reserva temporal mientras se completa la operación.

Si necesitas ayuda con una operación específica, comunícate con nuestros canales de atención.